Benvenuti nella sezione delle Domande Frequenti! Qui troverete le risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti e servizi. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci.
1. Cos’è SenzaFronzoli Sfuseria?
Siamo un negozio specializzato nella vendita di prodotti sfusi, ecosostenibili e a basso impatto ambientale. Offriamo una vasta gamma di articoli per la casa, la cucina, la cura personale e molto altro, promuovendo uno stile di vita senza sprechi.
2. Dove si trova il vostro negozio fisico?
Puoi trovarci in questi tre punti vendita:
- Via Trento, 51B, 25128 Brescia BS
- Via Giuseppe Garibaldi, 8, 25015 Desenzano del Garda BS
- Via IV Novembre, 64, 25068 Sarezzo BS
Se non riesci a raggiungerci, puoi ordinare comodamente online sul nostro sito.
3. Come funzionano gli acquisti sfusi online?
Quando acquisti prodotti sfusi, selezioni la quantità desiderata direttamente dal nostro sito. Ci impegniamo a confezionare i prodotti in modo sostenibile, utilizzando imballaggi ecologici e riciclabili.
4. Le promozioni online sono valide anche nei negozi fisici?
Non necessariamente. Le promozioni disponibili sul sito e quelle applicate nei negozi fisici possono essere differenti, perché i due canali seguono condizioni, tempistiche e modalità promozionali diverse. Per questo motivo, nei punti vendita possono essere applicati prezzi, sconti o iniziative differenti rispetto a quelli presenti online.
5. È possibile applicare un codice sconto dopo aver concluso l’ordine?
No. I codici sconto devono essere inseriti correttamente prima della conclusione dell’ordine. Una volta completato l’acquisto, non sarà possibile applicare il coupon successivamente né richiedere il rimborso della differenza.
6. Come posso rimanere aggiornato sulle promozioni?
Per conoscere tutte le promozioni, comprese quelle dedicate esclusivamente ai nostri negozi fisici, consigliamo di iscriversi al nostro canale WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb4C43z5PO15D6Q9rK12
7. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui:
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express).
- PayPal.
8. Quali sono i tempi di spedizione?
Generalmente spediamo gli ordini entro 24 ore lavorative. I tempi di consegna possono variare a seconda della località, ma solitamente riceverai il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi.
9. Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione dipendono dal peso e dal volume del tuo ordine. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 49.90€.
Nota spedizioni:
Le spedizioni non sono disponibili per isole minori e località remote soggette a supplementi o limitazioni da parte del corriere. In questi casi, non effettuiamo la spedizione.
10. Posso restituire un prodotto?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale. Per avviare una procedura di reso, contattaci via email a assistenza@senzafronzolisfuseria.it
11. Offrite confezioni regalo?
Sì, offriamo un servizio di confezioni regalo ecologiche. Puoi selezionare l’opzione durante il checkout.
12. Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite:
- Email: assistenza@senzafronzolisfuseria.it
- Telefono: +39 030 535 6630
- Modulo di contatto: disponibile sul nostro sito alla pagina Contattaci. Saremo lieti di aiutarti!
Se hai altre domande, non esitare a scriverci. Siamo qui per rendere la tua esperienza con SenzaFronzoli Sfuseria il più piacevole possibile!