Privacy Policy – Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
Benvenuto su SenzaFronzoli Sfuseria. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggerla in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questa pagina descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- SENZAFRONZOLI SRL
- Via Trento 51B – 25128 Brescia (BS)
- Via Garibaldi 8 – 25015 Desenzano del Garda (BS)
- Via IV Novembre 64 – Sarezzo (BS)
- Email: assistenza@senzafronzolisfuseria.it
- Telefono: +39 030 535 6630
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD) in quanto non ricorrono i presupposti di obbligatorietà previsti dall’art. 37 GDPR.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, incluse ma non limitate a:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di fatturazione: indirizzo di residenza, codice fiscale/partita IVA (se necessario).
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempi di permanenza sul sito.
- Dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, metodi di pagamento e cronologia degli ordini.
3. Come raccogliamo i tuoi dati
I tuoi dati personali possono essere raccolti nei seguenti modi:
- Quando ti registri sul nostro sito.
- Durante il processo di acquisto.
- Quando compili un modulo di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter.
- Attraverso cookie e strumenti di analisi (vedi Cookie Policy).
4. Finalità e base giuridica del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con la relativa base giuridica:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione degli ordini: processare e spedire i tuoi acquisti | Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Servizio clienti: rispondere a domande, richieste di assistenza o reclami | Esecuzione di un contratto / interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR) |
| Marketing: inviarti newsletter, offerte speciali o promozioni | Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) |
| Analisi statistica: migliorare il nostro sito e i nostri servizi | Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) |
| Obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) |
| Prevenzione frodi e sicurezza del sito | Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e fiscali è obbligatorio: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di completare l’acquisto. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e richiede il tuo consenso esplicito.
5. Con chi condividiamo i tuoi dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: corrieri (GLS), fornitori di sistemi di pagamento (es. PayPal), e partner tecnici per il funzionamento del sito.
- Autorità competenti: se richiesto dalla legge.
Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati a fini commerciali senza il tuo consenso. I fornitori di servizi operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di appositi accordi.
6. Trasferimento dei dati extra-UE
I dati personali sono trattati principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendesse necessario trasferire dati verso Paesi terzi al di fuori del SEE, il Titolare garantisce un livello di protezione adeguato attraverso:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
- clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea;
- altre garanzie appropriate previste dagli artt. 46-47 GDPR.
7. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati relativi agli ordini e alla fatturazione | 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale |
| Dati di marketing | Fino alla revoca del consenso |
| Dati di navigazione | Massimo 12 mesi |
| Dati di contatto e assistenza | 24 mesi dall’ultima interazione |
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR): puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.
- Rettificare i tuoi dati (art. 16 GDPR): puoi correggere eventuali inesattezze.
- Cancellare i tuoi dati (art. 17 GDPR): puoi richiedere la cancellazione nei limiti della legge.
- Limitare il trattamento (art. 18 GDPR): puoi limitare l’uso dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
- Opporti al trattamento (art. 21 GDPR): puoi opporti al trattamento per finalità di marketing.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a assistenza@senzafronzolisfuseria.it.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o manipolazioni, in conformità all’art. 32 GDPR.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.
11. Contatti
Per domande o chiarimenti sulla nostra Privacy Policy, contattaci:
- Email: assistenza@senzafronzolisfuseria.it
- Telefono: +39 030 535 6630